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海安就業網:警惕直播間遇假客服新型詐騙模式
2020-11-24|資訊來源: 海安就業網 www.insightmoneycoaching.com|查看: 305

海安就業網訊:近年來,直播帶貨模式逐漸興起,騙子們也盯上這塊“網紅寶地”。因直播帶貨屬于新興購物模式,廣大群眾放松了警惕,其實退款詐騙“換湯不換藥”。警方提醒廣大群眾,當前正值雙十一購物節期間,警惕直播間遇假客服新型詐騙模式。

丁女士平日喜好關注網絡直播帶貨活動,偶然接到一個電話,對方稱丁女士前幾日在直播中購買的某品牌進口保溫杯存在質量問題,可以給其退款。丁女士聽到對方報出的訂單號、下單時間和自己所買物品都相符,便信以為真,根據提示添加對方客服QQ好友。隨后,丁女士在對方要求下相繼提供銀行卡號、身份證號以及轉賬驗證碼,但在驗證碼提供后不久,連續收到自己賬戶余額被轉出的信息,卡內近兩萬元分3次被轉走。此時,發覺被騙的丁女士趕緊報警求助。目前,案件正在進一步偵辦中。

該類案件中,騙子通過不法渠道獲知受害人的訂單詳情,再冒充客服以產品質量有問題、貨物丟失、訂單錯誤即將從受害人賬戶扣款等為由向受害人表示可以退款,通常騙子還會以雙倍或更高的退款賠償為誘餌,引誘受害人上當。取得信任后,騙子會通過讓受害人點擊退款鏈接、掃描二維碼或向受害人索取驗證碼等方式套取受害人個人賬戶信息,以此轉走受害人的錢財。

警方提醒:

不管是平臺下單還是直播間搶購,網友都需要對退款詐騙保持警惕。在接到疑似售后電話時,首先要核實對方身份,通過官方平臺客服確認是否存在退貨退款情況。退款退貨通常由買家發起申請,陌生來電主動提出退款退貨,往往是騙子設下的陷阱。退款款項會由支付渠道原路退回,客服不會單獨添加買家微信或QQ好友,也不需要買家提供銀行卡號,不會索取驗證碼,更不會以驗證為幌子誘導買家下載各種網貸軟件貸款轉賬。

公民個人信息要小心保管,不能向他人提供手機上收到的各種驗證碼信息,不能輕易點擊陌生人發送的網站鏈接,不能隨便輸入自己的賬戶信息。一旦遇到“××客服”“加QQ或微信”“發鏈接”“實名驗證”“發送驗證碼”等關鍵字時,一定要提高警惕,謹記退款無需自身先匯款!

來源: 海安市公安局

▍本文由海安招聘網   整理發布

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